Interpretación remota por vídeo (VRI): Reserve en minutos, conéctese en cualquier plataforma.
En algunas situaciones, como un examen médico o una solicitud en lengua de señas, se necesita un intérprete que pueda ver la habitación, no solo oírla. El servicio de interpretación remota por vídeo de MotaWord le conecta con un intérprete cualificado bajo demanda a través del equipo que ya posee.
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¿Por qué MotaWord para la interpretación remota de vídeo?
Un único proveedor para servicios de interpretación y traducción, traducciones juradas, historiales médicos, planes de educación individualizados (PEI), materiales de formación, formularios de consentimiento y avisos públicos, todo desde el mismo panel de control.
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Cómo funciona la interpretación remota por vídeo con MotaWord
Hemos sustituido el flujo de trabajo habitual de "envíanos un correo electrónico y lo programaremos" por un módulo de reservas de autoservicio. La mayoría de los clientes pasan de la solicitud a la confirmación del intérprete en cuestión de minutos, incluidos los equipos que necesitan servicios de interpretación remota por vídeo con poca antelación.
Haz clic en el enlace "Reservar un intérprete ahora".
Acceda al módulo de reservas instantáneas de MotaWord directamente desde el sitio web, sin necesidad de registrarse ni completar ningún formulario.
Introduzca los detalles de la sesión.
Seleccione Interpretación remota por vídeo como servicio, elija el par de idiomas, la fecha, la hora de inicio y la duración. Pega el enlace de la reunión (Zoom, Teams, Webex, Google Meet) o anota la plataforma que utilizará tu equipo. Si dispone de ellas, añada notas sobre el tema o documentos de referencia.
Obtén un presupuesto al instante.
El precio se calcula en tiempo real en función del idioma, la duración y el tipo de sesión. Sin esperas, sin idas y venidas.
Confirma la reserva.
Apruebe el presupuesto con una orden de compra, tarjeta de crédito o facturación a cuenta. Recibirás la confirmación inmediatamente.
El intérprete se une a la llamada.
Un intérprete acreditado y seleccionado se unirá a su reunión a la hora programada, en la plataforma que usted haya especificado. Este flujo de trabajo también admite servicios de interpretación por vídeo programados para organizaciones que necesitan reservas repetibles en diferentes departamentos o ubicaciones.
Seguimiento posterior a la sesión.
Tras la llamada, inicie cualquier trabajo de traducción posterior desde el mismo panel de control: traducciones certificadas, historiales médicos, planes de educación individualizados (PEI), materiales de capacitación, instrucciones de alta y genere informes de utilización siempre que lo solicite el departamento de compras, el departamento de cumplimiento o su responsable de acceso lingüístico.
Funciona con la forma en que ya te conoces
Lo que importa para la calidad de la realidad virtual no es la plataforma, sino el audio y la cámara. Una conexión estable, un micrófono con buena calidad de sonido y una cámara que muestre a los participantes son las tres cosas más importantes.
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Interpretación remota por vídeo: sectores y casos de uso
La interpretación remota por vídeo no es una solución universal. Una consulta de telesalud tiene necesidades diferentes a las de una audiencia virtual, una reunión de IEP o una sesión multilingüe de recursos humanos. A continuación se muestran algunos de los entornos más comunes donde VRI funciona bien.
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Sistemas de atención médica, hospitales, clínicas y telesalud
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Distritos escolares, universidades, agencias ESD/BOCES
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Corporativo y empresarial
Para eventos internos de mayor envergadura y sesiones multilingües en directo, MotaWord puede coordinar servicios de interpretación simultánea sin necesidad de modificar las plataformas que sus equipos ya utilizan. Cuando el formato requiere una sesión en directo moderada, también podemos brindar apoyo en la coordinación de intérpretes de conferencias para eventos virtuales y asambleas públicas.
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Gobierno y sector público
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Asuntos legales, cumplimiento normativo e inmigración
Cumplimiento y seguridad: lo que sus equipos de revisión deben saber.
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¿Visualización por radio, presencial o telefónica? ¿Cómo elegir?
MotaWord ofrece las tres opciones desde la misma plataforma, la misma cuenta y la misma facturación, para que pueda elegir el formato adecuado para cada proyecto sin cambiar de proveedor ni tener que reconstruir el flujo de trabajo de sus servicios VRI.
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Por qué los clientes combinan VRI y traducción con MotaWord
La mayoría de las sesiones con intérprete generan documentación de seguimiento. Una consulta de telemedicina genera un formulario de consentimiento y un resumen posterior a la consulta. Una reunión del IEP genera un documento de IEP. Una conversación con el departamento de recursos humanos genera notas, acuses de recibo y, en ocasiones, un acuerdo de indemnización por despido. Una llamada de cumplimiento genera un registro escrito.
Dado que MotaWord ya ofrece servicios de traducción certificada, traducción de documentos legales, traducción de historiales médicos, evaluaciones académicas, localización de sitios web y SEO multilingüe, el trabajo posterior se gestiona con la misma cuenta, la misma facturación y las mismas garantías de plazos de entrega.
Un proveedor. Un panel de control. Una factura.
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Preguntas frecuentes
Sí. Los intérpretes de MotaWord se unen a las sesiones en Zoom, Microsoft Teams, Webex, Google Meet y la mayoría de las plataformas de vídeo empresariales, de gestión del aprendizaje y de registros médicos electrónicos que aceptan un enlace de participante o una llamada telefónica.
Sí. Nuestros flujos de trabajo están diseñados conforme a las normas HIPAA, y firmamos acuerdos de asociación comercial con las entidades cubiertas y los socios comerciales.
Sí. MotaWord cuenta con la certificación SOC 2 Tipo II. El informe está disponible bajo un acuerdo de confidencialidad.
No. Basta con un ordenador portátil, una tableta, un teléfono o un sistema de vídeo para salas de conferencias con cámara y micrófono en funcionamiento, y una conexión a internet estable. Un buen sonido importa más que un equipo caro.
Más de 3.000 intérpretes capacitados en Estados Unidos y más de 26.000 lingüistas cualificados en todo el mundo, que dominan más de 120 idiomas.
Sí. Para los ciclos del Programa de Educación Individualizada (PEI), las sesiones de salud conductual, los asuntos recurrentes de recursos humanos y los casos legales en curso, asignamos al mismo intérprete a la serie siempre que sea posible, para que el contexto y la terminología se mantengan entre las sesiones.
Sí. Esa es una de las principales razones por las que las organizaciones eligen la videoconferencia en lugar del teléfono. Cuando los participantes revisan juntos un formulario, una presentación de diapositivas, un gráfico o una imagen, un intérprete de vídeo mantiene la conversación sincronizada con lo que aparece en la pantalla.
El intérprete se reconecta a través del mismo enlace y la sesión se reanuda. Para sesiones críticas, recomendamos confirmar la plataforma, el enlace y el número de acceso telefónico con el intérprete con antelación para que la recuperación sea inmediata.
Facturación mediante tarjeta de crédito, ACH, transferencia bancaria y órdenes de compra. Las empresas, los sectores sanitarios, los distritos escolares y las entidades gubernamentales pueden configurar la facturación consolidada, códigos de costes a nivel departamental e informes personalizados.
No siempre, la elección correcta depende de la tarea. La realidad virtual suele ser la mejor opción cuando el contexto visual es importante y no merece la pena viajar. La atención presencial es la opción más adecuada para asuntos delicados, físicamente complejos o de gran importancia. El teléfono sigue siendo la opción adecuada para conversaciones breves, transaccionales y exclusivamente de audio. Ofrecemos los tres.
Con la confianza de marcas mundiales
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Opiniones de los usuarios
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Nos enorgullece ofrecer un servicio constante y preciso. Con 4,94 estrellas de 1.744 reseñas en Trustpilot y en nuestro sitio web, puede confiar en nosotros para sus necesidades de traducción.
Lee las 1.744 reseñasTuvimos una excelente experiencia trabajando con el equipo y quedamos realmente impresionados por su profesionalidad, capacidad de respuesta y atención al detalle. La comunicación fue clara y oportuna en todo momento, lo que hizo que todo el proceso fuera sencillo y fluido. A pesar de los plazos ajustados, el equipo fue flexible, comprensivo y nos brindó un gran apoyo para ayudarnos a cumplir con las fechas límite. La calidad del trabajo fue excelente y quedó claro que se tomaron el tiempo necesario para comprender nuestras necesidades. En general, fue un placer trabajar con ellos y sin duda recomendaríamos sus servicios a cualquiera que busque un equipo fiable y profesional.
Envié mis documentos para su traducción y, en tan solo unas horas, completaron la traducción y me la enviaron por correo electrónico. Esperaba recibirlo al día siguiente como muy pronto, así que recibirlo tan rápido me facilitó mucho las cosas. También me impresionó mucho el formato profesional y la atención al detalle. ¡Muchas gracias! Recomiendo encarecidamente su servicio.
La traducción fue rápida y precisa. Muy buen trabajo. Buen precio sin costes ocultos.
Respondieron rápidamente, recibí mi documento traducido el mismo día y además tienen buenos precios.
Excelente traductor y traducción de mi certificado de nacimiento. Hice una traducción de mi certificado de nacimiento con un notario en persona y la traducción no fue precisa, pero con MotaWord todo quedó exactamente como lo necesitaba. Gracias a todo el equipo de MotaWord. Que Dios los bendiga a todos.
Ustedes no tradujeron mi nombre escrito a mano en la tarjeta, pero después de hablar con una asistente, ella me ayudó y lo corrigió de inmediato, ¡felicitaciones para ella!
Se cometió un error hace varios años y recién ahora nos hemos dado cuenta. Me puse en contacto con ellos para pedir ayuda y el error se corrigió rápidamente sin coste alguno. Agradezco enormemente la consideración que se ha prestado a mi caso. Te has ganado mi respeto. ¡Gracias!
El servicio de evaluación fue rápido y el plazo de entrega se ajustó a lo previsto. El informe fue exhaustivo y objetivo.
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Estaremos encantados de responder a todas sus preguntas. Y con mucho gusto organizaremos una demostración en vivo para su organización con uno de nuestros compañeros. Si necesita una traducción rápida y precisa dentro de su presupuesto, está en el sitio indicado. Solo tiene que ponerse en contacto con nosotros.
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