Các cuộc khám chữa bệnh, phiên tòa, lấy lời khai và các cuộc họp ở trường học cần có thông dịch viên trực tiếp tại chỗ, chứ không phải qua đường dây điện thoại. Việc đặt lịch phiên dịch trực tiếp tại chỗ của MotaWord được thực hiện thông qua nền tảng đặt lịch trực tuyến, chứ không phải qua hệ thống điện thoại tự động.
Đặt phiên dịch viên Hãy liên hệ với chúng tôi để tìm hiểu về các giải pháp dành cho doanh nghiệp.
Chúng tôi đã thay thế quy trình thông thường "hãy gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn" bằng một mô-đun đặt chỗ tự phục vụ. Hầu hết khách hàng nhận được thông dịch viên trong vòng chưa đầy một giờ, từ lúc yêu cầu đến khi được xác nhận. Điều này giúp các nhóm có thể tiếp cận dịch vụ phiên dịch trực tiếp nhanh hơn khi cuộc trò chuyện quá quan trọng để xử lý từ xa.
Đăng nhập vào tài khoản MotaWord của bạn (hoặc tạo tài khoản mới chỉ trong chưa đầy một phút) và mở phiên dịch tại chỗ. Nhấp vào nút “Đặt phiên dịch viên ngay”.
Chọn cặp ngôn ngữ, ngày, giờ bắt đầu, thời lượng và địa chỉ địa điểm. Thêm bất kỳ ghi chú nào về chủ đề, tài liệu tham khảo hoặc yêu cầu về trang phục.
Giá được tính toán theo thời gian thực dựa trên ngôn ngữ, địa điểm, thời lượng và phương thức phiên dịch (liên tiếp, đồng thời hoặc phiên dịch kèm/liên lạc). Không phải chờ đợi, không phải trao đổi qua lại.
Xác nhận báo giá bằng đơn đặt hàng (PO), thẻ tín dụng hoặc mã thanh toán doanh nghiệp của bạn. Bạn sẽ nhận được xác nhận ngay lập tức.
Một thông dịch viên có đủ trình độ và chứng chỉ sẽ được cử đến địa điểm làm việc. Bạn sẽ nhận được hồ sơ, kế hoạch đến và thông tin liên hệ của họ trước buổi gặp mặt. Hệ thống của chúng tôi đảm bảo sự giao tiếp rõ ràng giữa người phiên dịch được chỉ định và bạn.
Sau phiên làm việc, hãy tải xuống xác nhận, kích hoạt bất kỳ công việc dịch thuật tiếp theo nào từ cùng một bảng điều khiển (bản dịch được chứng nhận, hồ sơ y tế, IEP, hồ sơ pháp lý) và lấy báo cáo sử dụng bất cứ khi nào bạn cần.
Chúng tôi cung cấp các dịch vụ phiên dịch khác nhau tùy thuộc vào cách thức cuộc hội thoại cần diễn ra.
Thể thức này lý tưởng khi độ chính xác và khả năng kiểm soát quan trọng hơn tốc độ. Một người nói, người phiên dịch truyền đạt lại thông điệp, và cuộc thảo luận tiếp tục.
Các trường hợp sử dụng phổ biến bao gồm:
MotaWord hỗ trợ các sự kiện đa ngôn ngữ quy mô lớn bằng việc điều phối thiết bị, hỗ trợ kênh đa ngôn ngữ và hướng dẫn lập kế hoạch sự kiện.
Thích hợp nhất cho các buổi họp quy mô lớn, bao gồm:
Phù hợp cho những tình huống mà bối cảnh thay đổi suốt cả ngày và một thông dịch viên duy nhất luôn đi cùng nhóm để đảm bảo giao tiếp nhất quán.
Được đề xuất cho:
Không chắc định dạng nào phù hợp? Hệ thống đặt chỗ sẽ đề xuất một chế độ dựa trên mô tả cài đặt của bạn, và nhóm của chúng tôi sẽ xác nhận chế độ đó trước khi bạn xác nhận đặt chỗ.
Phiên dịch tại chỗ không phải là giải pháp phù hợp cho mọi trường hợp. Cách thiết lập phù hợp phụ thuộc vào bối cảnh, những người tham gia và tầm quan trọng của cuộc trò chuyện.
Hầu hết các công việc cần làm trực tiếp đều phát sinh nhiều giấy tờ. Cuộc họp IEP sẽ tạo ra một tài liệu IEP. Mỗi lần khám bệnh sẽ bao gồm giấy xuất viện và các mẫu đơn đồng ý. Một buổi lấy lời khai có thể yêu cầu cả phiên dịch trực tiếp và các tài liệu hoặc bản ghi chép đã được dịch. Tìm hiểu thêm về sự khác biệt giữa phiên dịch tòa án và dịch thuật văn bản pháp lý.
Vì MotaWord đã hỗ trợ dịch thuật chứng nhận, dịch thuật tài liệu pháp lý, dịch thuật hồ sơ y tế, đánh giá học thuật, bản địa hóa trang web và SEO đa ngôn ngữ, nên các công việc tiếp theo sẽ được thực hiện trên cùng một tài khoản, cùng một hệ thống thanh toán và cùng một cam kết về thời gian hoàn thành.
Một nhà cung cấp. Một bảng điều khiển duy nhất. Một hóa đơn.
Cả hai. Bạn có thể đặt một nhiệm vụ riêng lẻ thông qua công cụ báo giá tức thời, hoặc thiết lập phạm vi bảo hiểm định kỳ và các thỏa thuận khung cho các quận, hệ thống y tế và các tài khoản doanh nghiệp.
Sau khi bạn xác nhận đặt chỗ, chúng tôi thường sẽ chỉ định một thông dịch viên trong vòng vài giờ. Đối với các ngôn ngữ ít phổ biến, các chủ đề chuyên biệt hoặc các nhiệm vụ đồng thời liên quan đến thiết bị, thời gian chuẩn bị càng dài càng tốt.
Đúng. Quy trình làm việc của chúng tôi được xây dựng theo tiêu chuẩn HIPAA và chúng tôi ký kết Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh với các Tổ chức được bảo hiểm và các Đối tác Kinh doanh khác.
Đúng. MotaWord đạt chứng nhận SOC 2 Loại II. Chúng tôi chia sẻ báo cáo này với các khách hàng đủ điều kiện theo thỏa thuận bảo mật (NDA).
Hơn 3.000 thông dịch viên được đào tạo bài bản trên khắp Hoa Kỳ và hơn 26.000 chuyên gia ngôn ngữ được kiểm định trên toàn cầu, bao gồm hơn 120 ngôn ngữ.
Đúng. Hệ thống đặt chỗ sẽ đề xuất một chế độ dựa trên mô tả cài đặt của bạn, và nhóm của chúng tôi sẽ xác nhận chế độ đó trước khi bạn xác nhận đặt chỗ.
Đúng. Đối với các sự kiện có nhiều ngôn ngữ, cần điều phối người nói và trang thiết bị, chúng tôi lên kế hoạch thực hiện như một hệ thống phiên dịch đồng thời, bao gồm các buồng phiên dịch, thiết bị thu tín hiệu và kỹ thuật viên tại chỗ.
Đúng. Dịch vụ phiên dịch tại chỗ được sử dụng cho các cuộc họp cấp quản lý, đào tạo nhân viên, kiểm toán, thanh tra, tham quan công trường, đàm phán với nhà cung cấp, các vấn đề nhân sự và các sự kiện đa ngôn ngữ trong mọi ngành nghề mà chúng tôi phục vụ.
KHÔNG. Đối với các cuộc hội thoại ngắn hơn hoặc mang tính giao dịch nhiều hơn, phiên dịch từ xa qua video (VRI) hoặc phiên dịch qua điện thoại (OPI) có thể phù hợp hơn, chúng tôi cung cấp cả hai. Đối với các cuộc hội thoại trực tiếp có tính chất quan trọng hơn, một số tổ chức đặc biệt tìm kiếm dịch vụ phiên dịch trực tiếp để cải thiện sự rõ ràng, lòng tin và khả năng quản lý cuộc họp.
Thanh toán bằng thẻ tín dụng, chuyển khoản ACH, chuyển khoản ngân hàng và lập hóa đơn dựa trên đơn đặt hàng. Khách hàng doanh nghiệp và chính phủ có thể thiết lập hóa đơn hợp nhất, mã chi phí cấp phòng ban và báo cáo tùy chỉnh.
Đánh giá của khách hàng
Chúng tôi tự hào mang đến dịch vụ nhất quán và chính xác. Với 4.94 sao từ 1.744 đánh giá trên Trustpilot và trang web của chúng tôi, bạn có thể tin tưởng vào chúng tôi cho mọi nhu cầu dịch thuật của mình.
Đọc tất cả 1.744 đánh giáChúng tôi đã có trải nghiệm tuyệt vời khi làm việc với nhóm và thực sự ấn tượng bởi tính chuyên nghiệp, sự phản hồi nhanh chóng và sự chú ý đến từng chi tiết của họ. Việc liên lạc diễn ra rõ ràng và kịp thời xuyên suốt, giúp toàn bộ quá trình diễn ra suôn sẻ và dễ dàng. Mặc dù thời gian eo hẹp, nhóm vẫn rất linh hoạt, dễ thích nghi và hỗ trợ nhiệt tình giúp chúng tôi hoàn thành đúng hạn. Chất lượng công việc rất xuất sắc, và rõ ràng là họ đã dành thời gian để hiểu nhu cầu của chúng tôi. Nhìn chung, chúng tôi rất hài lòng khi được hợp tác với họ, và chúng tôi chắc chắn sẽ giới thiệu dịch vụ của họ cho bất cứ ai đang tìm kiếm một đội ngũ chuyên nghiệp và đáng tin cậy.
Tôi đã gửi tài liệu của mình đi dịch, và chỉ trong vài giờ, họ đã hoàn thành việc dịch thuật và gửi lại cho tôi qua email. Tôi dự kiến sẽ nhận được nó vào ngày hôm sau, nên việc nhận được nó nhanh chóng như vậy đã giúp mọi việc dễ dàng hơn rất nhiều đối với tôi. Tôi cũng rất ấn tượng với hình thức chuyên nghiệp và sự chú trọng đến từng chi tiết. Cảm ơn bạn rất nhiều! Tôi đánh giá rất cao dịch vụ của họ.
Bản dịch được thực hiện nhanh chóng và chính xác. Làm rất tốt. Giá tốt, không có phí ẩn.
Phản hồi nhanh chóng, tôi nhận được tài liệu dịch ngay trong ngày và giá cả cũng rất hợp lý.
Người dịch xuất sắc và bản dịch giấy khai sinh của tôi rất tuyệt vời. Tôi đã từng dịch giấy khai sinh trực tiếp tại một công chứng viên và bản dịch không chính xác, nhưng với MotaWord, mọi thứ đều đúng như tôi cần. Xin cảm ơn toàn thể đội ngũ MotaWord. Chúa phù hộ tất cả các bạn.
Các bạn đã không dịch tên viết tay của tôi trên tấm danh thiếp, nhưng sau khi tôi trò chuyện với một trợ lý, cô ấy đã giúp tôi và sửa lại ngay lập tức, rất đáng khen.
Một sai sót đã xảy ra cách đây vài năm và giờ mới được phát hiện. Tôi đã liên hệ để nhờ giúp đỡ và lỗi đó đã được khắc phục nhanh chóng mà không tính phí. Tôi thực sự đánh giá cao sự quan tâm dành cho trường hợp của tôi. Bạn đã giành được sự tôn trọng của tôi. Cảm ơn các bạn!
Dịch vụ đánh giá nhanh chóng, thời gian giao hàng đúng như dự kiến và đã hứa. Báo cáo rất toàn diện và chính xác.
Chúng tôi rất sẵn lòng trả lời mọi câu hỏi của bạn. Và chúng tôi rất sẵn lòng sắp xếp một buổi trình diễn trực tiếp cho tổ chức của bạn với một trong những đồng nghiệp của chúng tôi. Nếu bạn cần dịch thuật nhanh chóng, chính xác và trong phạm vi ngân sách, bạn đã đến đúng nơi. Bạn chỉ cần liên hệ với chúng tôi.