Foire aux questions

MotaWord propose des services de traduction professionnelle, des services d'interprétation et des services d'évaluation académique et de rédaction de lettres d'expertise (EOL). Vous pouvez consulter la liste complète des services de MotaWord sur notre page « Services ». MotaWord est un choix particulièrement judicieux pour les particuliers et les avocats en immigration qui ont besoin de traductions certifiées rapides pour un usage officiel, notamment pour l'USCIS, les demandes académiques ou les documents juridiques personnels.

Oui, MotaWord est membre corporatif de l'American Translators Association. L'Association américaine des traducteurs a été créée pour promouvoir les professions de traducteur et d'interprète et pour favoriser le développement professionnel de ses membres. Les membres de l'ATA sont reconnus dans le monde entier pour leur expertise, leur engagement envers la qualité et leur capacité à transmettre ce que seuls les humains peuvent faire. Le numéro de membre ATA de MotaWord est « M-103021 ». Vous trouverez plus de détails sur l'ATA et l'adhésion de MotaWord à l'ATA en suivant ce lien.

Oui, MotaWord est membre corporatif de l'Institut de traduction et d'interprétation. ITI est le lieu de rencontre et la communauté professionnelle des traducteurs et interprètes au Royaume-Uni. En tant que plateforme de traduction mondiale, notre adhésion et nos activités à l'ATA et à l'ITI permettent à MotaWord de soutenir la profession de traducteur à l'échelle mondiale et de travailler avec les meilleurs acteurs du secteur. Le numéro d’adhésion ITI de MotaWord est « 00028869 ». Vous trouverez plus de détails sur l'ITI et l'adhésion de MotaWord à l'ITI en suivant ce lien.

MotaWord s'appuie sur la technologie et sur notre réseau de traducteurs indépendants répartis dans le monde entier. Nous recrutons constamment des traducteurs professionnels pour travailler sur notre plate-forme et notre liste de langues s'étoffe chaque jour. Actuellement, nous comptons plus de 26 000 traducteurs offrant leurs services dans plus de 120 langues. Vous trouverez ici une liste des langues prises en charge par MotaWord.

Bonjour collègue. Il est important pour nous, en tant qu'opérateur mondial, de nous assurer de pouvoir offrir des services de traduction d'excellente qualité pour chaque combinaison de langues avant d'afficher la combinaison dans notre système. Si vous souhaitez postuler pour un poste de traducteur chez MotaWord, vous pouvez le faire ici.

Les frais associés aux cartes de crédit nous empêchent de fournir des services sous la barre de frais minimaux. Vous pouvez télécharger ces formats de fichiers pour obtenir un devis instantané : MS Office Legacy (.doc, .ppt, .xls), MS Office Modern (.docx, .pptx, .xlsx), Open Office (.odt, .odp, .odg), fichiers texte (.txt, .pdf, .srt, .sbv, .xliff), fichiers de programmation (.html, .htm, .xhtml, .ini, .xml, .json, .php), formats XML DITA - .dita ou .ditamap. Pour consulter la liste complète des formats de fichiers pris en charge, cliquez ici. Pour toute demande spécifique concernant les fichiers, vous pouvez nous contacter via notre service de chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7.

Les documents que vous soumettez sont en sécurité avec MotaWord. Nous utilisons un certificat SSL (Secure Socket Layer), des serveurs dédiés et surtout des traducteurs sélectionnés qui signent des accords de confidentialité et de non-divulgation du contenu de vos documents. MotaWord est également le fournisseur de traduction le plus sécurisé, avec un certificat SOC 2 Type II actif et des tests d'intrusion continus, ce qui nous permet de traiter des documents en ligne pour des secteurs hautement sensibles tels que la finance, la santé, l'armée et le gouvernement.

Vous pouvez utiliser n'importe quelle carte de crédit courante pour régler votre service de traduction sur MotaWord. Vous pouvez également nous contacter directement via notre chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7 pour explorer les possibilités de paiement par PayPal ou virement bancaire. Les titulaires de comptes professionnels peuvent être facturés à la fin de chaque mois pour les services rendus. Pour en savoir plus sur le compte entreprise MotaWord, cliquez ici.

Nous apprécions les bonnes relations et vous invitons à nous contacter pour nous soumettre des projets susceptibles de nous être bénéfiques, à nous comme à nos clients. Nous sommes fiers de nos partenariats avec des plateformes technologiques de premier plan telles que Clio, VisaLaw.ai, DocketWise et des associations telles que l'American Immigration Lawyers Association (AILA). Veuillez nous envoyer un courriel à info@motaword.com.

MotaWord réalise les traductions certifiées des fichiers en 12 heures maximum, mais il s'agit d'une limite maximale. La plupart des traductions certifiées de documents simples tels que les actes de naissance, les certificats de mariage, les diplômes ou les extraits de casier judiciaire sont livrées en 4 à 6 heures. Les avantages de MotaWord en matière de rapidité commencent dès l'étape du « devis instantané » et se poursuivent grâce à la main-d'œuvre distribuée et mondiale disponible 24h/24 et 7j/7 et aux outils de gestion de projet automatisés utilisés par le système. Pour comprendre ce qui rend MotaWord plus rapide et supérieur aux autres services de traduction, vous pouvez consulter cet article.

MotaWord est un logiciel de confiance pour de nombreux avocats et clients en matière d'immigration aux États-Unis, au Royaume-Uni et au Canada, et notre certification est valable pour toutes les utilisations dans ces pays. MotaWord est membre corporatif de l'ATA (American Translators Association) et de l'ITI (Institute of Translation and Interpreting) au Royaume-Uni. Pour tous les autres pays, vous pouvez nous contacter via notre chat en direct et nous poser directement vos questions.

Votre traduction certifiée et finalisée vous sera envoyée par courriel à l'adresse que vous avez utilisée pour commander votre projet auprès de nous. Votre tableau de bord client affichera également vos projets de traduction terminés. Vous pourrez les télécharger, les consulter, les partager, nous contacter et démarrer de nouveaux projets directement via votre tableau de bord dédié. Ce guide pratique du tableau de bord client vous montre tout ce que vous pouvez faire dans votre tableau de bord MotaWord. Pour toute question ou demande supplémentaire, vous pouvez nous contacter via notre fonction de chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7.

Sur votre tableau de bord, allez dans l'onglet « Projets » et sélectionnez le projet pour lequel vous avez besoin d'une facture. Cliquez ensuite sur l'icône de la facture pour l'afficher et la télécharger. Notre guide du tableau de bord client vous montre tout ce que vous pouvez faire dans votre tableau de bord MotaWord. Pour toute question ou demande supplémentaire, vous pouvez nous contacter via notre fonction de chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7.

Pour suivre l'avancement de votre projet, rendez-vous dans l'onglet « Projets » de votre tableau de bord. Vous pourrez y voir l'état d'avancement actuel. Une fois votre projet terminé, vous recevrez un e-mail contenant un lien de téléchargement, et le projet sera marqué comme « Terminé » sur votre tableau de bord. Notre guide du tableau de bord client vous montre tout ce que vous pouvez faire dans votre tableau de bord MotaWord. Pour toute question ou demande supplémentaire, vous pouvez nous contacter via notre fonction de chat en direct disponible 24h/24 et 7j/7.

Oui, MotaWord peut vous fournir un service le jour même pour la plupart de vos besoins en traduction certifiée. Veuillez obtenir un devis comme vous le feriez habituellement sur MotaWord et contactez-nous directement par chat pour savoir si nous pouvons respecter votre délai. Démarrez votre projet de traduction certifiée le jour même en obtenant un devis instantané ici.

Oui, les traductions en ligne sont acceptées par l'USCIS et sont beaucoup plus pratiques d'accès. Le système de devis instantané de MotaWord vous permet de commander vos projets de traduction immédiatement et de les recevoir dans votre boîte de réception en quelques heures. Vous faire gagner du temps et vous éviter des tracas. Vous pouvez consulter les instructions détaillées de l'USCIS en matière de traduction dans ce guide complet : « Naviguer dans le domaine des traductions certifiées USCIS : votre guide essentiel ».

MotaWord propose une évaluation académique pour 65 $ en 72 heures. La livraison le jour même est possible pour la même évaluation académique si la commande est passée avant 15h00 HNE et coûte 115 $. Si vos diplômes ou relevés de notes ne sont pas déjà traduits (ce qui est une condition pour obtenir une évaluation académique), notre système automatisé peut vous fournir un devis pour la traduction et l'évaluation académique au moment de la commande. Pour obtenir un devis instantané et sans engagement pour votre évaluation académique, visitez dès maintenant la page de devis de MotaWord.

Nous fournissons des évaluations académiques de base en 72 heures. La livraison le jour même est possible pour la même évaluation académique si la commande est passée avant 15h00 HNE moyennant des frais supplémentaires. Les exigences en matière de traduction des diplômes ou des relevés de notes peuvent entraîner des retards ; assurez-vous donc de commander également la traduction de vos documents en langue étrangère.

Oui, la même chose. L'évaluation des titres de compétences, l'évaluation des diplômes, l'évaluation des diplômes étrangers et l'évaluation académique désignent toutes un rapport indiquant l'équivalence de votre formation étrangère dans le système américain. Si la terminologie vous pose problème, notre guide pour comprendre l'évaluation des diplômes vous accompagne tout au long du processus étape par étape.

Si vos diplômes ou relevés de notes ne sont pas en anglais, vous aurez besoin de traductions certifiées en anglais, et avec MotaWord, vous pouvez commander la traduction certifiée et l'évaluation académique ensemble en une seule commande. Téléchargez vos documents via notre formulaire de devis d'évaluation et nous établirons ensemble le prix de la traduction certifiée et de l'évaluation, le coût de la traduction étant ajouté à votre total et votre délai de livraison ajusté en conséquence.

Vous avez déjà des traductions certifiées ? Veuillez les télécharger accompagnés de copies claires des originaux et nous les joindrons à votre évaluation. Vous ne savez pas ce qui fait qu'une traduction est certifiée ? Notre guide essentiel sur les traductions certifiées pour l'USCIS expose exactement quelles sont les exigences avant que vous passiez commande.

Une évaluation cours par cours effectue la conversion pour vous. Elle transforme chaque note en une note alphabétique américaine et calcule votre moyenne cumulative sur l'échelle américaine de 4,0. Ainsi, si votre objectif est l'admission, commander une évaluation cours par cours permet aux écoles américaines d'obtenir une moyenne qu'elles peuvent comparer directement avec celle des candidats nationaux.

La plupart des écoles américaines en demandent un lorsque vous postulez avec des relevés de notes étrangers ; il s’agit généralement d’une évaluation cours par cours indiquant les crédits américains, les notes et la moyenne pondérée cumulative (GPA). Les établissements scolaires l'utilisent également pour décider des transferts de crédits. Chaque école fixe ses propres règles, alors vérifiez le type de règlement qu'elle exige avant de passer commande.

Non, MotaWord n'est pas membre de la NACES (National Association of Credential Evaluation Services) ni de l'AICE (Association of International Credential Evaluators). De nombreux collèges et universités américains préfèrent les évaluations de diplômes provenant d'organismes accrédités par la NACES ou l'AICE. Nous vous recommandons donc fortement de vérifier auprès des établissements que vous envisagez d'intégrer si cette adhésion est une exigence avant de commander une évaluation auprès de nous.

Les employeurs demandent souvent la preuve que votre diplôme étranger répond aux exigences minimales de formation du poste, et les agences fédérales exigent que les diplômes étrangers soient évalués. Ce que chaque employeur accepte varie, alors demandez quel type ils veulent ; notre évaluation académique pour l'emploi aux États-Unis est adaptée exactement à cette situation.

Bien souvent, oui. Lorsque votre dossier repose sur un diplôme étranger (les demandes H-1B, EB-2 et EB-3 en sont les exemples habituels), l'USCIS s'attend à une évaluation indiquant l'équivalence américaine de ce diplôme. Nos rapports utilisent AACRAO EDGE et suivent les exigences de l'USCIS, et notre page d'évaluation de l'éducation pour les demandes de visa H-1B est le meilleur point de départ si c'est votre cas.

Une lettre d'avis d'expert est une pièce justificative préparée pour les visas de travail. Chaque lettre d'avis d'expert est rédigée par un professeur d'université ou une autorité du secteur possédant une expertise pertinente dans le domaine de l'emploi. Les lettres d'opinion d'experts peuvent aborder un large éventail de questions, notamment les antécédents du bénéficiaire, le poste lui-même, ou les deux, dans le contexte des exigences complexes des catégories de visas telles que H-1B, L-1 et O-1, fournissant le témoignage d'expert nécessaire pour appuyer la demande ou contrer une RFE/NOID.

MotaWord fournit des lettres d'opinion d'experts faisant autorité pour les demandes de visa basées sur l'emploi, y compris les catégories H-1B, L1A, L1B, TN, EB-2 et NIW. Nos EOL sont préparés par des experts en la matière issus d'universités accréditées et abordent les aspects critiques des demandes de visa.

Chaque lettre est personnalisée en fonction de votre catégorie de visa et des exigences de votre dossier. Veuillez nous contacter directement pour discuter de vos besoins en matière de fin de vie, des documents requis, du calendrier et des prix.

Oui. Nos experts abordent les problématiques habituelles : profession spécialisée, qualifications des bénéficiaires et capacités de gestion. Joignez l'avis de l'USCIS à vos documents afin que la lettre réponde à leurs préoccupations spécifiques. Notre guide sur ce qu'il faut faire après avoir reçu une RFE vous guide à travers vos prochaines étapes.

Elles répondent à des questions différentes, c'est pourquoi nous les proposons en tant que services complémentaires. Une évaluation académique convertit votre diplôme en son équivalent américain, tandis qu'une lettre d'opinion d'expert ajoute l'évaluation d'un professeur quant au rôle ou à l'équivalence fondée sur l'expérience. Nos services d'évaluation académique couvrent le volet diplôme, et notre article sur le rôle des évaluations académiques dans les cas H-1B montre comment les deux s'articulent.

Cela dépend de l'approche que vous utiliserez pour traduire votre site web, du nombre de langues nécessaires, de la taille de votre contenu et, dans certains cas, du nombre de visiteurs sur votre site. L'outil de localisation active MotaWord est gratuit et couvre 1 langue et jusqu'à 5 pages. L'abonnement Starter coûte 49,99 $ par mois pour 3 langues et 20 pages. Vous pouvez essayer gratuitement n'importe quel forfait pendant 14 jours grâce à notre service de traduction de site web, et nous pouvons toujours vous aider via notre chat en direct pour vous aider à choisir.

Oui, avec l’outil de localisation active MotaWord. Il ne nécessite aucune programmation, utilise la traduction automatique comme première étape et permet à des traducteurs professionnels d'effectuer la post-édition de tout ce que vous souhaitez peaufiner. Le nouveau contenu que vous publiez est traduit automatiquement, mais vous pouvez toujours commander une post-édition si nécessaire. Notre guide pour traduire automatiquement un site web avec l'outil de localisation active MotaWord explique comment la configuration fonctionne en pratique.

Non. Vous pouvez commencer par vos pages les plus visitées et acheter des services de post-édition professionnels uniquement pour celles-ci, puis étendre ce service lorsque cela s'avère rentable. Notre analyse des stratégies de traduction de site web complètes ou partielles vous aide à décider où tracer la ligne pour votre propre site.

Oui, l'outil de localisation active MotaWord applique les pratiques de référencement multilingues définies par Google et crée une version localisée de chaque page, afin que ces pages génèrent des impressions et du trafic comme toutes les autres. Le référencement multilingue consiste à optimiser chaque version linguistique de votre site afin que les moteurs de recherche affichent la bonne page au bon public. Vous pouvez les vérifier dans Google Search Console et les suivre dans des outils comme Semrush et Ahrefs. Notre article explicatif sur la localisation SEO approfondit la manière dont la localisation affecte vos classements.

Oui, c'est possible, mais cela demande un peu plus de travail. Le texte de vos pages est traduit automatiquement, mais le texte intégré dans les images ne l'est pas. Notre service de publication assistée par ordinateur peut recréer ces images dans vos langues cibles moyennant un coût supplémentaire, et vous les téléchargez ensuite sur vos pages. Pour les vidéos, nous proposons une localisation avec voix off ou sous-titres.

Oui, l'outil de localisation active MotaWord prend en charge les balises hreflang. Les balises hreflang indiquent à Google la langue et la version régionale d'une page à afficher à l'internaute, par exemple hreflang="es" pour l'espagnol. Les différentes versions d'une même langue, comme l'anglais américain, britannique et australien, ont chacune besoin de leurs propres balises. Notre article sur les raisons pour lesquelles la localisation d'un site web nécessite plus qu'une simple traduction explique comment hreflang s'intègre au référencement de la langue cible et à la vitesse de la page.

Vous avez besoin d'un moyen de proposer une version traduite de chaque page et d'un plan pour les maintenir à jour. L'outil de localisation active MotaWord gère les deux sans que vous ayez à coder : notre équipe informatique vous aide à installer un extrait de code, et votre site devient multilingue en quelques minutes. Vous pouvez publier immédiatement ou peaufiner d'abord les traductions. Si vous préférez définir vous-même les étapes, notre guide pour rendre un site Web multilingue en cinq étapes vous accompagne tout au long du processus.

Le choix idéal dépend de la taille de votre site, de votre budget et du niveau de post-édition humaine que vous souhaitez. MotaWord Active fonctionne avec WordPress ainsi qu'avec Shopify, Wix, Squarespace et Drupal, et il associe la traduction automatique à la post-édition professionnelle lorsque vous en avez besoin. Notre comparaison des plugins de traduction MotaWord et WordPress montre où les deux approches diffèrent.

Le prix dépend de votre paire de langues, du lieu, de la durée de la session et du mode d'interprétation. Le calcul est effectué en temps réel lors de votre réservation, vous le voyez donc avant de confirmer. Notre guide pour réserver des services d'interprétation sur site aux États-Unis décrit étape par étape le processus de réservation.

En interprétation consécutive, une personne parle et l'interprète restitue le message avant que la conversation ne reprenne. Cela convient aux dépositions, aux rendez-vous médicaux et aux réunions scolaires. L'interprétation simultanée se déroule en temps réel avec des cabines et des récepteurs, ce qui convient aux conférences et aux assemblées publiques. Un troisième format, l'interprétation accompagnée, permet de maintenir un interprète auprès de votre groupe lors des visites d'installations, des audits et des salons professionnels. Notre guide sur l'interprétation de conférence pour les événements d'entreprise approfondit les configurations simultanées.

Oui. Nous faisons appel à des interprètes agréés par les tribunaux et inscrits auprès de l'État lorsque l'affaire l'exige, et les dépositions et les réunions entre avocats et clients sont des missions consécutives courantes. Notre guide sur les services d'interprètes judiciaires pour les avocats et les équipes de soutien juridique couvre les missions juridiques plus en détail.

La présence d'un interprète sur place est la solution idéale pour les conversations importantes et complexes sur le plan physique, ou pour toute activité nécessitant un déplacement dans un espace, comme une visite d'installations. L'interprétation à distance (VRI) vous met en relation avec un interprète par vidéo en direct, ce qui vous permet de conserver le contexte visuel sans avoir à vous déplacer. OPI est exclusivement audio et convient parfaitement aux appels transactionnels courts qui doivent démarrer en quelques secondes. Notre comparatif des interprétations sur site, VRI et OPI vous aide à choisir pour chaque mission.

Le prix est calculé en temps réel en fonction de votre langue, de la durée et du type de session ; vous voyez donc le coût avant de réserver. Il n'y a pas de chaînes d'emails de demande de devis à attendre. Vous pouvez obtenir un devis instantané grâce à notre service d'interprétation vidéo à distance en saisissant votre paire de langues, la date et la durée.

Oui. Nos interprètes se connectent via Zoom, Microsoft Teams, Webex, Google Meet et la plupart des plateformes EHR, LMS et d'entreprise qui acceptent un lien de participation ou une connexion téléphonique. Vous ajoutez le lien de la réunion aux détails de votre session, et l'interprète se connecte comme n'importe quel autre participant. Notre guide sur les services d'interprétation d'entreprise pour la communication d'entreprise multilingue explique comment les équipes utilisent des interprètes dans les réunions RH, de formation et avec les fournisseurs.

Nos processus sont conformes aux normes HIPAA et nous signons des accords de partenariat commercial avec les entités concernées. MotaWord est également certifié SOC 2 Type II. Notre guide sur la VRI pour les prestataires de soins de santé et les programmes de télésanté explique comment elle s'intègre aux visites des patients.

Non. Un ordinateur portable, une tablette, un téléphone ou un système de salle de conférence équipé d'une caméra fonctionnelle, d'un microphone et d'une connexion internet stable suffit. Un bon son compte plus qu'un équipement coûteux.

Commencez par choisir votre paire de langues et obtenir un devis instantané pour une interprétation téléphonique à la demande ou programmée, puis confirmez la réservation. Les appels à la demande sont établis dès que vous composez le numéro d'accès, tandis que pour les appels programmés, l'interprète se joint à votre appel à l'heure réservée. Vous n'avez besoin de rien de spécial. Un téléphone fixe ou un téléphone portable suffit, et l'interprète peut également rejoindre une conférence téléphonique sur Zoom Phone, Microsoft Teams, RingCentral ou Genesys. Notre guide étape par étape pour obtenir des services OPI aux États-Unis va plus loin si vous voulez connaître tous les détails du processus.

Les appels à la demande permettent généralement de joindre un interprète qualifié en quelques secondes pour les langues les plus demandées et en une ou deux minutes pour les langues moins courantes.

Nous proposons plus de 120 langues, y compris les langues américaines les plus demandées comme l'espagnol, le mandarin, le vietnamien, l'arabe et le créole haïtien, ainsi que des langues moins courantes que de nombreux fournisseurs ont du mal à se procurer. Pour les cas les plus rares, il est plus sûr de planifier à l'avance.

Oui. Il couvre le triage, la planification, les rappels de pharmacie et les suivis, avec des flux de travail conformes à la loi HIPAA et des interprètes accrédités par CCHI ou NBCMI. Notre guide sur les services d'interprétation médicale pour les hôpitaux et les cliniques explique comment ils s'intègrent dans les flux de travail en contact avec les patients.